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抖音删除购买商品：王先生设备质量不合格精度误差大“谁家客户被坑”
不行，王老师会惹事的
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王先生购买的设备，经过多次调试，都达不到要求，于是在网上发了抖音，并在朋友圈以质量不合格、上当受骗等标题发帖。没有人知道这是违法的。的。
基本情况
王先生从事家具生产经营。 2020年7月23日，王某（甲方）与济南某公司（乙方）签订了产品销售合同。王先生从济南的一家公司购买了一台自动加工机。 ，合同规定，自甲方收到设备之日起，10个工作日内按本合同达成的所有合同条款对设备进行验收。如有异议抖音删除购买商品，甲方可在10个工作日内以书面形式向乙方提出异议，10个工作日内无异议，视为甲方验收合格。合同附件规定了设备配置，对设备错误没有约定。王先生于2020年8月4日收到设备后，支付了所有设备款。
王某向济南某公司反映，由于外购设备出现误差，机器精度不足。济南某公司四次派员到王某进行调试和售后服务。济南某公司主张每台测试设备进行测试，切割后的木材样品均正常，误差不超过30丝（0.3㎜），符合行业标准和工厂标准。王称，采购的板材加工生产设备误差为50丝和80丝，设备重量小于1.8吨，与5丝和设备的误差不符< @2.济南某公司宣传的8吨。
王某通过朋友圈、抖音短视频平台@账号等社交平台账号发布了济南某公司设备质量不合格、精度误差大的短视频。 抖音 上的标题是“谁的客户被骗了？” “我很痛苦。” “山东济南一家工厂骗了消费者，骗了农民的血汗钱。” “我把所有的希望都寄托在济南一家公司的设备上，没有出路！” “欺骗消费者”、“骗子工厂”、“被骗了要打官司”等。截至2020年9月8日，抖音视频“某公司的骗子工厂”已达到1788个点赞，相关视频被网友点赞、评论、转发，并在数控行业微信群等转发。济南一家公司自称是一家经营良好、信誉良好的公司，而王某的上述——上述侵权行为导致大量意向客户和其他未指明的潜在客户大大降低了公司的声誉评价，从而对其设备质量造成负面影响。极度不信任，设备认可度下降，声誉锐减，销量锐减，客户大量流失，严重影响其正常经营，一度陷入无法正常经营的境地，给企业带来巨大的经济损失和品牌对公司的影响。因此，王某被诉至济南市历城区人民法院，请求法院判令王某向济南某公司公开赔礼道歉，消除影响，恢复名誉，赔偿因损害造成的经济损失。善意。
Wang 辩称他的行为不构成侵权。首先，济南某公司的设备存在严重的质量问题。尽管公司已派技术人员对其进行了四次测试调试，但均无效，设备仍无法使用。二是不发布虚假视频。微信朋友圈、抖音等公共网络平台发布的信息均为客观事实，是济南某公司在调试维护后仍无法使用的情况下发布的真实信息。推卸责任。利用客观事实通过网络平台向相关人员寻求帮助并不违法，是危急情况下的合法维权方式之一。这种行为不符合名誉侵权的构成要件，法院应当驳回原告的诉讼请求。
法院认定
声誉是社会对民事主体的品格、威信、才华、信用等的评价，法人的声誉依法受法律保护。王某与济南某公司通过签订产品销售合同购买了涉案机械设备。王某汇报了产品和设备的重量和精度后，济南某公司做出回应，安排调试和售后人员提供服务。如果双方在设备精度问题上无法达成协议，王某应通过正常方式解决。王某通过自己的抖音账号发布了“山东济南某工厂诈骗消费者，骗取农民血汗钱”、“骗子工厂”等视频，视频超出了正常的产品质量评价范围，王某确实做到了没有明确的证据证明涉案设备应符合其声称的精度范围。因济南某公司相应社会评价降低，济南某公司名誉受到侵害，济南某公司要求王某停止发布相关侵权视频，删除已发布视频并公开抖音平台道歉，应该支持。判决如下：一、王某自本判决生效之日起十日内删除其抖音APP发布的济南某公司相关视频，并停止发布相关视频； 二、王某自本判决生效之日起十日内在其抖音APP上发表道歉声明，向济南某公司道歉，三天内不得删除（内容为道歉声明需经法院审核内容，法院将选择全国性报纸刊登本判决书的主要内容，费用由王某承担）。驳回济南某公司的其他诉求。
济南市历城区人民法院民庭四级高级法官苗林
法官的陈述
法人和非法人组织的名誉权也称为商誉。商誉对企业的重要性不言而喻。在经营活动中，必须尊重其他单位的人格权，不得在网络和现实生活中发表侵害法人、非法人组织名誉的言论，否则抖音删除购买商品，将承担损害他人个人利益的法律责任。其他单位。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：消费者与经营者发生消费者权益纠纷的抖音删除购买商品：王先生设备质量不合格精度误差大“谁家客户被坑”，可以通过以下途径解决：(一）与经营者协商解决；（二）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织进行调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）提交）根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。因此，消费者与经营者之间因产品质量问题发生的纠纷，应通过正当渠道解决抖音删除购买商品：王先生设备质量不合格精度误差大“谁家客户被坑”，在抖音等社交平台随意发表不当言论，损害运营商名誉，名誉权应承担法律责任。
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